(1) Procedura facultativă de soluționare a litigiilor prevăzute de prezentul capitol, precum și procedura de consultare prevăzută la art. 38 alin. (3) vor fi stabilite prin decizie a președintelui ANCOM, cu respectarea dispozițiilor prezentei legi.
(2) Accesul la procedurile de soluționare a litigiilor prevăzute de prezentul capitol este gratuit.