(1) Încadrarea în clase de calitate a serviciilor sociale are în vedere doar acele servicii sociale pentru care se pot elabora indicatori detaliați pentru stabilirea mai multor niveluri de calitate.
(2) La elaborarea indicatorilor se au în vedere prevederile art. 10² alin. (2) , cu raportare la nivelul de referință reprezentat de standardul minim de calitate.
(3) Categoriile de servicii sociale și indicatorii în baza cărora se evaluează nivelurile de calitate a acestora se aprobă prin ordin al ministrului muncii și justiției sociale.