Înainte de executarea oricărei operațiuni de plată individuală stabilită printr-un contract-cadru, inițiată de un plătitor, prestatorul de servicii de plată oferă, la cererea plătitorului exprimată pentru această operațiune specifică de plată, informații explicite cu privire la:
a) termenul maxim de executare;
b) prețul ce trebuie suportat de către plătitor;
c) defalcarea sumelor incluse în preț, unde este cazul.