(1) Fără a aduce atingere prevederilor art. 12 alin. (1)-(5) , intermediarii de asigurări sau asigurătorii care distribuie produse de investiții bazate pe asigurări mențin și aplică măsuri organizatorice și administrative eficace:
a) prin care sunt adoptate măsuri rezonabile pentru a evita ca interesele clienților săi să fie afectate de conflicte de interese, în sensul alin. (2)-(4) ;
b) care să fie proporționale cu activitățile desfășurate, produsele de asigurare vândute și tipul distribuitorului.
(2) Intermediarii de asigurări și asigurătorii adoptă toate măsurile necesare pentru identificarea conflictelor de interese, care apar în cursul desfășurării activităților de distribuție de asigurări, între clienți și:
a) intermediarii de asigurări și asigurători;
b) managerii și angajații intermediarilor de asigurări și asigurători;
c) alte persoane legate în mod direct sau indirect de intermediari de asigurări și asigurători printr-o relație de control;
d) alți clienți.
(3) În cazul în care măsurile prevăzute la alin. (1) sunt insuficiente pentru a garanta, în mod corespunzător, că riscul de a aduce atingere intereselor clientului este evitat, intermediarii de asigurări sau asigurătorii comunică în mod clar clientului și în timp util, înainte de încheierea contractului de asigurare, natura sau sursele conflictelor de interese.
(4) Informațiile prevăzute la alin. (3) , prin excepție de la prevederile art. 15 alin. (1) , sunt transmise cu respectarea cumulativă a următoarelor condiții:
a) să fie prezentate pe un suport durabil;
b) să includă detalii suficiente, având în vedere tipul și caracteristicile clientului, pentru a-i permite acestuia să ia decizii în cunoștință de cauză în ceea ce privește activitățile de distribuție de asigurări în contextul cărora apare conflictul de interese.