(1) Contestarea refuzului de eliberare a certificatului de înregistrare sau a licențelor se face în termen de 15 zile de la comunicarea refuzului persoanei în cauza.
(2) Soluționarea contestațiilor se face în termen de 60 de zile de la înregistrarea acestora.
(3) Contestațiile se admit sau se resping prin ordin al președintelui agenției, cu avizul consiliului, întrunit la nivel de secretar de stat.
(4) Ordinul președintelui agenției poate fi contestat la instanțele de contencios administrativ competente, potrivit legii.
(5) Procedura administrativă de contestare prevăzută la alin. (1)-(3) se aproba prin ordin al președintelui agenției și se publică în Monitorul Oficial al României, Partea I.