(1) Accesul automatizat al punctelor naționale de contact ale statelor membre la fluxul de lucru Prum al sistemului AFIS național este asigurat 24 de ore din 24, 7 zile din 7.
(2) În cazul unei probleme tehnice sau în situația în care, din motive de forță majoră, nu poate fi realizată căutarea automatizată ori procesarea accelerată a unei solicitări în condițiile prevăzute la art. 7 alin. (2) și (3) , Institutul Național de Criminalistică informează imediat despre aceasta punctul național de contact al statului membru vizat, în vederea stabilirii unor modalități alternative temporare de efectuare a schimbului de informații, cu respectarea prevederilor Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 103/2006 , aprobată prin Legea nr. 104/2007 , cu modificările și completările ulterioare.