Obligații referitoare la transparența condițiilor aplicabile transferurilor transfrontaliere

(1) Instituțiile sunt obligate să pună la dispoziție clienților lor, actuali sau potențiali, informații în scris cu privire la condițiile generale de realizare a transferurilor transfrontaliere, într-o formă ușor de înțeles. Informațiile pot fi furnizate și prin intermediul mijloacelor electronice, dacă instituția poate oferi servicii pe această cale.

(2) Informațiile prevăzute la alin. (1) vor include cel puțin următoarele:

a) termenul necesar pentru creditarea fondurilor în contul instituției beneficiarului, atunci când un ordin de transfer transfrontalier dat instituției este executat, cu indicarea clară a momentului de la care acesta începe să curgă;

b) termenul necesar de la primirea unui transfer transfrontalier, pentru ca fondurile creditate în contul instituției beneficiarului să fie creditate în contul beneficiarului sau să fie puse la dispoziție acestuia sub formă de numerar;

c) modalitatea de calcul al comisioanelor și al altor costuri aferente care cad în sarcina clientului și sunt datorate instituției, atât în cazul executării unui transfer transfrontalier, cât și în cazul primirii unui astfel de transfer;

d) data valutei utilizate de instituție, dacă este cazul;

e) indicarea cursurilor de schimb utilizate;

f) indicarea procedurii de soluționare a diferendelor la care clienții pot apela și modalitatea de acces la aceasta.

(3) În condițiile generale prevăzute la alin. (1) se va indica și faptul că se prezumă că ordonatorul va suporta costurile legate de transferul transfrontalier și vor fi prezentate posibilitățile pe care acesta le are de a dispune ca aceste costuri să fie suportate parțial sau total de către beneficiar.

(4) Condițiile generale pe care instituția le-a făcut publice conform alin. (1) se aplică tuturor transferurilor transfrontaliere care fac obiectul prezentei ordonanțe, dacă prin contractul încheiat cu clientul nu se prevăd condiții diferite.

(1) Ulterior executării sau primirii unui transfer transfrontalier, instituțiile sunt obligate să pună la dispoziție clienților lor, cu excepția cazului în care clientul a renunțat expres la acest drept, informații în scris, într-o formă ușor de înțeles, din care să rezulte că transferul a fost finalizat. Informațiile pot fi furnizate și prin intermediul mijloacelor electronice, dacă instituția poate oferi servicii pe această cale.

(2) Informațiile prevăzute la alin. (1) vor cuprinde cel puțin următoarele:

a) o referință care să permită clientului identificarea transferului transfrontalier;

b) valoarea inițială a transferului transfrontalier;

c) valoarea tuturor comisioanelor și a celorlalte costuri aferente, suportate de către client;

d) data valutei utilizate de instituție, dacă este cazul.

(3) În cazul în care ordonatorul a specificat faptul că beneficiarul urmează să suporte parțial sau integral costurile legate de transferul transfrontalier, beneficiarul va fi informat cu privire la aceasta de către instituția sa.

(4) În cazul în care orice sumă legată de transferul transfrontalier a făcut obiectul unui schimb valutar, instituția care a realizat acest schimb îl va informa pe clientul său asupra cursului de schimb utilizat.