(1) Înainte ca utilizatorul serviciilor de plată să devină parte la un contract sau la o ofertă de servicii de plată singulară, prestatorul de servicii de plată pune la dispoziția utilizatorului informațiile și condițiile specificate la art. 93 .
(2) Informațiile și condițiile specificate la art. 93 se pun la dispoziția utilizatorului:
a) într-un mod ușor accesibil;
b) într-un limbaj ușor de înțeles, într-o formă clară, completă și precisă;
c) în limba română sau în altă limbă stabilită de comun acord între părți.
(3) La cererea utilizatorului serviciilor de plată, prestatorul de servicii de plată îi pune la dispoziție informațiile și condițiile pe suport hârtie sau pe un alt suport durabil.
(4) Obligațiile prevăzute pot fi îndeplinite și prin furnizarea unui exemplar al propunerii de contract de prestare de servicii de plată singulară sau al formularului de ordin de plată care cuprinde informațiile și condițiile specificate la art. 93 .