(1) Contravențiile prevăzute la art. 20 alin. (1) lit. a)-c) se constată de către personalul de control din cadrul ANCOM.
(2) Sancțiunile pentru contravențiile constatate potrivit alin. (1) se aplică prin rezoluție scrisă pe procesul-verbal de constatare a contravenției, de către președintele ANCOM.
(3) Contravențiile prevăzute la art. 20 alin. (1) lit. d) și e) se constată și se sancționează de către personalul de control din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor.
(4) În vederea constatării și sancționării faptelor prevăzute la art. 20 alin. (1) lit. a)-c) , ANCOM are acces la toate informațiile necesare, deținute de Serviciul de Telecomunicații Speciale, Inspectoratul General pentru Situații de Urgență, Departamentul pentru Situații de Urgență și furnizorii rețelelor publice mobile de comunicații electronice.
(5) ANCOM este obligată să asigure, potrivit prevederilor art. 11 , confidențialitatea informațiilor accesate potrivit alin. (4) .