Lexistoria
Dreptul la drept.
Legislație
Caută
Legislație
›
Drepturile consumatorilor la distanță
Ordonanță de urgență · nr. 34/2014
Drepturile consumatorilor la distanță
Azi
Cuprins
Capitolul I
Obiect, definiții și domeniu de aplicare
Articolul 1
— Obiect
Articolul 2
— Definiții
Articolul 3
— Domeniul de aplicare
Capitolul II
Informații destinate consumatorilor pentru alte contracte decât contractele la distanță sau contractele în afara spațiilor comerciale
Articolul 4
Articolul 5
— Sarcina probei
Capitolul III
Informații destinate consumatorilor și dreptul de retragere din contractele la distanță și cele în afara spațiilor comerciale
Articolul 6
— Cerințe de informare pentru contractele la distanță și cele în afara spațiilor comerciale
Articolul 6^1
— Cerințe suplimentare de informare specifice pentru contractele încheiate pe piețele online
Articolul 7
— Condiții de formă pentru contractele în afara spațiilor comerciale
Articolul 8
— Condiții de formă pentru contractele la distanță
Articolul 9
— Dreptul de retragere
Articolul 10
— Omisiunea informațiilor privind dreptul de retragere
Articolul 11
— Exercitarea dreptului de retragere
Articolul 11^1
Articolul 12
— Efectele retragerii
Articolul 13
— Obligațiile care revin profesionistului în cazul retragerii
Articolul 14
— Obligațiile consumatorului în cazul retragerii
Articolul 15
— Efectele exercitării dreptului de retragere asupra contractelor auxiliare
Articolul 16
Articolul 16^1
— Cerințe de informare pentru contractele la distanță pentru servicii financiare de consum
Articolul 16^2
— Dreptul de retragere din contractele la distanță pentru servicii financiare
Articolul 16^3
— Plata serviciului prestat înainte de retragere
Articolul 16^4
— Explicații adecvate
Articolul 16^5
— Protecție suplimentară în ceea ce privește interfețele online
Capitolul IV
Alte drepturi ale consumatorilor
Articolul 17
— Domeniul de aplicare
Articolul 18
— Livrare
Articolul 19
Articolul 19^1
— Comisioane pentru folosirea unor mijloace de plată
Articolul 20
— Transferarea riscului
Articolul 21
— Comunicarea prin telefon
Articolul 22
— Plăți suplimentare
Articolul 22^1
— Notificarea armonizată și eticheta armonizată
Capitolul V
Dispoziții generale
Articolul 23
— Vânzarea nesolicitată
Articolul 24
— Termene
Articolul 25
— Caracterul imperativ al legii
Articolul 26
— Informare
Capitolul VI
Competență, sesizare și control
Articolul 27
— Sesizare
Articolul 28
— Sancțiuni
Capitolul VII
Dispoziții finale
Articolul 29
— Modificarea și completarea unor acte normative
Articolul 30
— Intrare în vigoare și aplicare
Articolul 31
— Informarea Comisiei Europene
Articolul 32
— Abrogări
Anexe
Anexă
— Informații privind exercitarea dreptului de retragere A. Model de instrucțiuni privind retragerea + Dreptul de retragere