Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2008 privind organizarea și funcționarea Sistemului național unic pentru apeluri de urgență, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 246 din 28 martie 2008, aprobată cu modificări și completări prin Legea nr. 160/2008 , cu modificările și completările ulterioare, se modifică și se completează după cum urmează:

1. Articolul 1 se modifică și va avea următorul cuprins:Articolul 1 Sistemul național unic pentru apeluri de urgență, denumit în continuare SNUAU, este constituit și administrat de administratorul SNUAU, în scopul furnizării către cetățeni a Serviciului de urgență 112, care asigură preluarea și procesarea apelurilor și a celorlalte comunicații de urgență de la utilizatorii finali și, după caz, transmiterea acestora și/sau a informațiilor asociate către agențiile specializate de intervenție, sau al prelucrării lor și alertării directe a echipajelor de intervenție în vederea asigurării unei reacții imediate, uniforme și unitare pentru soluționarea urgențelor.

2. La articolul 2, alineatele (1) , (4) și (5) se modifică și vor avea următorul cuprins:Articolul 2 (1) Numărul european unic de urgență în rețelele publice de telefonie și alte comunicații electronice este 112. ................................................... (4) Apelurile și celelalte comunicații de urgență către numărul european unic de urgență 112 ori către alte numere naționale stabilite prin prezenta ordonanță de urgență și cele de la numărul european unic de urgență 112 ori de la alte numere naționale stabilite prin prezenta ordonanță de urgență, realizate către utilizatorul final, respectiv pentru determinarea și transmiterea informațiilor de localizare stabilite de prezenta ordonanță de urgență, sunt gratuite pentru utilizatorii finali, inclusiv pentru cei care utilizează serviciile de roaming pe teritoriul României, precum și pentru administratorul SNUAU. (5) Mesajele asociate unor apeluri de urgență transmise către numărul 113 de persoane cu dizabilități de auz și/sau de vorbire sau cu afecțiuni auditive și/sau tulburări de vorbire dovedite de un document medical, înregistrate la administratorul SNUAU, precum si mesajele scurte transmise de la numărul 113 sunt gratuite.

3. La articolul 3 alineatul (1), litera b) se modifică și va avea următorul cuprins:b) alertare falsă - alertarea intenționată a Serviciului de urgență 112 pentru determinarea alarmării sau intervenției agențiilor specializate de intervenție în mod nejustificat;

4. La articolul 3 alineatul (1), după litera c) se introduce o nouă literă, litera c¹), cu următorul cuprins:c¹) comunicație de urgență - comunicare efectuată prin intermediul serviciilor de comunicații interpersonale între un utilizator final și PSAP cu scopul de a solicita și a primi ajutor de urgență din partea serviciilor de urgență;

5. La articolul 3 alineatul (1), după litera e) se introduce o nouă literă, litera e¹), cu următorul cuprins:e¹) comunicație abuzivă - comunicarea repetată către Serviciul de urgență 112, realizată intenționat prin alte mijloace decât cele prevăzute la lit. e) și h), fără ca utilizatorul final să justifice o stare care necesită acțiunea agențiilor specializate de intervenție, sau comunicarea pentru a aduce injurii operatorilor;

6. La articolul 3 alineatul (1), după litera f) se introduce o nouă literă, litera f¹), cu următorul cuprins:f¹) comunicație involuntară - comunicarea efectuată către Serviciul de urgență 112, realizată fără intenție de către utilizatorul final, prin utilizarea altor mijloace decât apelarea;

7. La articolul 3 alineatul (1), litera g) se modifică și va avea următorul cuprins:g) centru unic pentru apeluri de urgență sau «PSAP» - structură specializată în preluarea apelurilor și a celorlalte comunicații de urgență și/sau a informațiilor asociate, procesarea și transferul acestora și/sau a informațiilor asociate acestora către dispeceratele de urgență ale agențiilor specializate de intervenție, aflată în serviciu permanent și operată de administratorul SNUAU;

8. La articolul 3 alineatul (1), după litera g) se introduce o nouă literă, litera g¹), cu următorul cuprins:g¹) cel mai adecvat PSAP - PSAP desemnat de către administratorul SNUAU pentru a prelua comunicațiile de urgență dintr-o anumită zonă sau comunicațiile de urgență de un anumit tip;

9. La articolul 3 alineatul (1), literele i)-k) , o) , p) , r) și s) se modifică și vor avea următorul cuprins:i) dispecerat de urgență - structură specializată în preluarea apelurilor și a celorlalte comunicații de urgență primite prin centrul unic pentru apeluri de urgență și/sau a informațiilor asociate și în tratarea adecvată a acestora, aflată în serviciu permanent și operată de agențiile specializate de intervenție; j) dispeceratul integrat de urgență - structură specializată aflată în serviciu permanent, care, pe lângă preluarea și procesarea apelurilor și a celorlalte comunicații de urgență, precum și a informațiilor asociate, asigură alarmarea și coordonarea echipajelor de intervenție ale tuturor serviciilor specializate de intervenție, cu caracter medical și nemedical, din aceeași locație fizică, precum și transferul acestora și/sau a informațiilor asociate, la dispeceratele de urgență cu activitate în afara dispeceratului integrat de urgență. Coordonarea se face de către personal special pregătit, având inclusiv un coordonator medical, cu studii superioare, din cadrul serviciului de ambulanță sau S.M.U.R.D.; k) E 112 - serviciul de comunicații de urgență extins prin adăugarea informației de localizare a terminalului de la care se efectuează apelul sau altă comunicație de urgență; .................................................. o) informația de localizare obținută pe baza rețelei - datele, cu conținutul și formatul stabilite de Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații, care, pornind de la informația de localizare primară, și, după caz, de la alți parametri tehnici de rețea, stabiliți prin decizia Autorității, care contribuie la localizarea echipamentului terminal, prin prelucrarea finală în cadrul SNUAU, indică aria geografică probabilă în care se află echipamentul terminal al unui utilizator de telefonie mobilă sau adresa fizică de instalare a punctului terminal pentru o rețea de telefonie fixă; p) informația de localizare obținută pe baza echipamentului terminal - datele generate la nivelul echipamentului terminal mobil al utilizatorului după momentul inițierii apelului sau a comunicației de urgență, transmise către SNUAU prin intermediul unei funcționalități integrate nativ în echipamentul terminal ori de o aplicație furnizată sau avizată de administratorul SNUAU și utilizate pentru determinarea poziției geografice a echipamentului terminal; .................................................... r) rutare - dirijarea apelurilor ori a comunicațiilor efectuate de la echipamentele terminale dintr-o rețea publică de comunicații electronice către Serviciul de urgență 112, în funcție de zona de arondare a echipamentului terminal apelant, la cel mai adecvat PSAP; s) Serviciul de urgență 112 - serviciu furnizat de SNUAU, care asigură preluarea și procesarea apelurilor și a celorlalte comunicații de urgență de la utilizatorii finali și/sau a informațiilor asociate și transmiterea acestora către agențiile specializate de intervenție, în vederea asigurării unei reacții imediate, uniforme și unitare pentru soluționarea urgențelor;

10. La articolul 3 alineatul (1), după litera s) se introduce o nouă literă, litera s¹), cu următorul cuprins:s¹) servicii de urgență - totalitatea activităților prin care agențiile specializate de intervenție acordă asistență imediată și rapidă în situații în care există, în special, un risc direct pentru viața sau integritatea fizică a persoanelor ori pentru sănătatea sau siguranța individuală ori publică, pentru proprietatea privată sau publică ori pentru mediu, în conformitate cu legislația în vigoare;

11. La articolul 3 alineatul (1), literele ț) și u) se modifică și vor avea următorul cuprins:ț) terminal specific - dispozitiv care asigură posibilitatea realizării comunicațiilor de urgență de către utilizatorii finali cu dizabilități, în special utilizatorii finali cu dizabilități de auz și/sau vorbire sau cu afecțiuni auditive și/sau tulburări de vorbire dovedite de un document medical, utilizând serviciile de conversație totală implementate la nivelul SNUAU; u) 112 - numărul european unic de urgență;

12. La articolul 3 alineatul (1), după litera v) se introduce o nouă literă, litera w), cu următorul cuprins:w) informații asociate - informații de tip transmisii video, imagini, date, text în timp real, mesaje chat, SMS recepționate sau colectate în cadrul SNUAU, altele decât apelul sau comunicația de urgență.

13. La articolul 4, alineatul (1) se modifică și va avea următorul cuprins:Articolul 4 (1) SNUAU se organizează în conformitate cu standardele ETSI, directivele, recomandările și practicile europene privind sistemele de comunicații și tehnologia informației utilizate ca suport pentru gestionarea eficientă a urgențelor.

14. Articolul 8 se modifică și va avea următorul cuprins:Articolul 8 SNUAU înglobează două tipuri de structuri funcționale: a) structură integrată distribuită, în care centrul unic pentru apeluri de urgență asigură preluarea operativă a apelurilor și a celorlalte comunicații de urgență și/sau a informațiilor asociate, reapelarea utilizatorilor finali ai Serviciului de urgență 112, în funcție de situație, procesarea și transferul acestora, după caz, către dispeceratele de urgență ale agențiilor specializate de intervenție, situate în sedii diferite, proprii agențiilor; b) structură integrată centralizată, în care centrul unic pentru apeluri de urgență și dispeceratele de urgență ale agențiilor specializate de intervenție sunt organizate sub forma unui dispecerat integrat de urgență, în aceeași locație fizică, ce asigură preluarea operativă a apelurilor și a celorlalte comunicații de urgență și/sau a informațiilor asociate și gestionarea acestora.

15. La articolul 10, literele a) , b) , e)-g) se modifică și vor avea următorul cuprins:a) primesc și înregistrează apelurile și celelalte comunicații de urgență transmise prin telefon, radio, dispozitive automate de anunțare, semnalizare, alarmare ori prin alte mijloace, precum și informațiile asociate, inclusiv în cazurile în care utilizatorii finali se află în roaming pe teritoriul României, identifică și confirmă, pe cât posibil, locul de producere a urgenței; b) analizează, direcționează și transmit operativ apelurile și celelalte comunicații de urgență și/sau datele colectate în cadrul apelului, la dispeceratele de urgență, precum și la autoritățile competente, inclusiv în cazurile în care utilizatorii finali se află în roaming pe teritoriul României, în funcție de natura evenimentelor și de consecințele acestora, pe baza unui index al incidentelor stabilit de toate structurile specializate în soluționarea urgențelor; .................................................. e) centralizează, stochează și pun la dispoziția autorităților abilitate datele privind apelurile și celelalte comunicații de urgență gestionate; f) recepționează apelurile și celelalte comunicații de urgență și în limbile minorităților naționale din unitatea administrativ-teritorială, precum și în cel puțin o limbă de circulație internațională; g) primesc apeluri și celelalte comunicații de urgență de la persoane cu dizabilități, în special de la persoane cu dizabilități de auz si/sau de vorbire sau cu afecțiuni auditive și/sau tulburări de vorbire dovedite de un document medical, prin intermediul terminalelor specifice utilizate în rețelele publice de comunicații electronice, inclusiv în cazurile în care astfel de utilizatori finali se află în roaming pe teritoriul României, comunicarea cu aceștia putându-se realiza prin intermediul unei terțe persoane care furnizează servicii de interpretare video în limbaj mimico-gestual prin utilizarea unei aplicații informatice dedicate;

16. La articolul 10, după litera h) se introduce o nouă literă, litera i), cu următorul cuprins:i) efectuează procedurile de reapelare a utilizatorilor finali ai Serviciului de urgență 112, în situațiile prevăzute în regulamentul de operare.

17. La articolul 11, literele a) și e) se modifică și vor avea următorul cuprins:a) asigură permanent preluarea operativă a apelurilor și a celorlalte comunicații de urgență și/sau a informațiilor asociate transmise de centrul unic pentru apeluri de urgență; ................................................... e) centralizează, stochează și pun la dispoziția autorităților abilitate datele privind apelurile și celelalte comunicații de urgență gestionate;

18. La articolul 11, după litera g ) se introduce o nouă literă, litera h), cu următorul cuprins:h) efectuează procedurile de reapelare a utilizatorilor finali ai Serviciului de urgență 112, în situațiile prevăzute în regulamentul de operare.

19. La articolul 12, literele a) , b) și h) se modifică și vor avea următorul cuprins:a) primesc și înregistrează apelurile și celelalte comunicații de urgență transmise prin telefon, radio, dispozitive automate de anunțare, semnalizare, alarmare ori prin alte mijloace, precum și informațiile asociate, inclusiv în cazurile în care utilizatorii finali se află în roaming pe teritoriul României, identifică și confirmă, pe cât posibil, locul de producere a urgenței; b) alertează de îndată structura/personalul de intervenție aparținând agențiilor integrate sau direcționează și transmit operativ apelurile și celelalte comunicații de urgență și/sau informațiile asociate, inclusiv în cazurile în care utilizatorii finali se află în roaming pe teritoriul României, la dispeceratele de urgență cu activitate în afara dispeceratului integrat de urgență, precum și la autoritățile competente, în funcție de natura evenimentelor și de consecințele acestora, pe baza unui index al incidentelor stabilit de toate structurile specializate în soluționarea urgențelor; ................................................... h) primesc apeluri și celelalte comunicații de urgență și/sau informații asociate de la persoane cu dizabilități, în special de la persoane cu dizabilități de auz și/sau de vorbire sau cu afecțiuni auditive și/sau tulburări de vorbire dovedite de un document medical, prin intermediul terminalelor specifice utilizate în rețelele publice de comunicații electronice, inclusiv în cazurile în care astfel de utilizatori se află în roaming pe teritoriul României, comunicarea cu aceștia putându-se realiza prin intermediul unei terțe persoane care furnizează servicii de interpretare video în limbaj mimico-gestual prin utilizarea unei aplicații informatice dedicate;

20. La articolul 12, după litera j) se introduce o nouă literă, litera k), cu următorul cuprins:k) efectuează procedurile de reapelare a utilizatorilor finali ai Serviciului de urgență 112, în situațiile prevăzute în regulamentul de operare.

21. La articolul 13, după alineatul (2) se introduc patru noi alineate, alineatele (3)-(6), cu următorul cuprins:(3) În temeiul dispozițiilor prezentei ordonanțe de urgență, prin decizie a Autorității Naționale pentru Administrare și Reglementare în Comunicații se stabilesc condițiile tehnice pe care furnizorii de rețele de comunicații electronice care nu sunt destinate publicului dar care permit apeluri către rețelele publice de comunicații electronice și care nu oferă o alternativă și un acces facil la un serviciu de urgență trebuie să le respecte pentru a avea acces la serviciile de urgență, prin utilizarea numărului european unic de urgență 112. (4) În situația în care furnizorii de rețele de comunicații electronice prevăzuți la alin. (3) îndeplinesc condițiile tehnice stabilite de Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații, administratorul SNUAU are obligația de a asigura accesul acestora la serviciile de urgență, prin utilizarea numărului european unic de urgență 112. (5) În cazurile în care serviciile de comunicații interpersonale bazate pe numere nu sunt asigurate prin intermediul unei conexiuni care este gestionată pentru a oferi o calitate specificată a serviciului, rutarea precisă și fiabilă a comunicațiilor de urgență, inclusiv a informațiilor de localizare, se realizează conform condițiilor tehnice și economice adoptate de Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații, pe baza standardelor aplicabile. (6) În termen de maximum 30 de zile de la adoptarea condițiilor tehnice prevăzute la alin. (5), furnizorii serviciilor de comunicații interpersonale bazate pe numere independente de rețea vor oferi acces la serviciile de urgență și vor transmite informațiile de localizare, prin rutarea acestor comunicații de urgență către cel mai adecvat PSAP stabilit de administratorul SNUAU.

22. La articolul 14, partea introductivă se modifică și va avea următorul cuprins:Articolul 14 Furnizorii de servicii de comunicații interpersonale bazate pe numere, destinate publicului, care asigură prin intermediul rețelelor publice fixe servicii de originare a apelurilor către un număr sau numere din Planul național de numerotație ori din planurile de numerotație internaționale, au următoarele obligații:

23. La articolul 14, litera a) se modifică și va avea următorul cuprins:a) de a asigura, cu prioritate, primirea și rutarea către cel mai adecvat PSAP a apelului de urgență de la orice post telefonic fix pe care îl operează până la deconectarea circuitului telefonic respectiv;

24. La articolul 14, după litera b) se introduce o nouă literă, litera c), cu următorul cuprins:c) de a asigura, cu prioritate, primirea și rutarea către cel mai adecvat PSAP a apelurilor de urgență inițiate de utilizatorii finali cu dizabilități, în special de persoane cu dizabilități de auz si/sau de vorbire sau cu afecțiuni auditive și/sau tulburări de vorbire dovedite de un document medical.

25. La articolul 15, partea introductivă se modifică și va avea următorul cuprins:Articolul 15 Furnizorii de servicii de comunicații interpersonale bazate pe numere, destinate publicului, care asigură prin intermediul rețelelor publice mobile servicii de originare a apelurilor către un număr sau numere din Planul național de numerotație ori din planurile de numerotație internaționale, au următoarele obligații:

26. La articolul 15, litera a) se modifică și va avea următorul cuprins:a) de a asigura, cu prioritate, primirea și rutarea către cel mai adecvat PSAP a apelului de urgență, de la orice echipament terminal, indiferent de tipul de serviciu folosit de utilizatorul respectiv, inclusiv în cazurile în care utilizatorii finali se află în roaming pe teritoriul României;

27. La articolul 15, după litera a) se introduce o nouă literă, litera a¹), cu următorul cuprins:a¹) de a asigura, cu prioritate, primirea și rutarea către cel mai adecvat PSAP a apelurilor de urgență inițiate de utilizatorii finali cu dizabilități, în special de persoane cu dizabilități de auz și/sau de vorbire sau cu afecțiuni auditive și/sau tulburări de vorbire dovedite de un document medical, inclusiv în cazurile în care acești utilizatori se află în roaming pe teritoriul României;

28. La articolul 15, litera d) se modifică și va avea următorul cuprins:d) de a lua toate măsurile necesare astfel încât să permită transmiterea, cu prioritate, în limita capabilităților tehnice, către cel mai adecvat PSAP, a informației de localizare obținute pe baza echipamentului terminal, atât prin utilizarea mesajelor tehnice standardizate scurte, cât și a conexiunii de date, indiferent de tipul de serviciu folosit de utilizatorul respectiv, inclusiv în cazurile în care utilizatorii finali se află în roaming pe teritoriul României;

29. La articolul 15, după litera d) se introduce o nouă literă, litera e), cu următorul cuprins:e) de a asigura transmiterea către administratorul SNUAU a unui identificator unic, pentru fiecare apel și/sau comunicație de urgență, inclusiv în cazul serviciilor de tip VOIP, în condițiile stabilite prin decizie a Autorității Naționale pentru Administrare și Reglementare în Comunicații, astfel încât, pe timpul procesării apelului și a celorlalte comunicații de urgență să se realizeze atât identificarea unică, cât și asocierea unică cu informația de localizare primară, cu cea obținută pe baza rețelei, respectiv cu cea obținută pe baza echipamentului terminal.

30. La articolul 18, alineatele (1) și (3) se modifică și vor avea următorul cuprins:Articolul 18 (1) Furnizorii de servicii de comunicații interpersonale bazate pe numere, destinate publicului, au obligația de a pune la dispoziția administratorului SNUAU și de a actualiza, până la data de 25 a fiecărei luni, în mod gratuit, în formatul stabilit de Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații, bazele de date proprii care conțin numerele de telefon, identificatorul unic transmis către SNUAU la momentul apelării Serviciului de urgență 112 pentru fiecare utilizator final al serviciului, numele, prenumele, domiciliul, denumirea și sediul social al utilizatorilor finali, codul numeric personal, informații cu privire la serviciul furnizat și mobilitatea acestuia, precum și numele ori denumirea furnizorului de servicii de comunicații electronice destinate publicului. ................................................ (3) Persoanele cu dizabilități, în special persoanele cu dizabilități de auz și/sau de vorbire sau cu afecțiuni auditive și/sau tulburări de vorbire dovedite de un document medical au dreptul să comunice prin mesaje asociate comunicațiilor de urgență, cu condiția înregistrării prealabile în baza de date a SNUAU a numărului de telefon deținut.

31. La articolul 20, alineatele (1) , (1¹) , (3) și (4) se modifică și vor avea următorul cuprins:Articolul 20 (1) Prin decizie a Autorității Naționale pentru Administrare și Reglementare în Comunicații se adoptă condițiile tehnice pentru stabilirea și transmiterea către cel mai adecvat PSAP, de către furnizorii de servicii de comunicații interpersonale bazate pe numere, destinate publicului, a informațiilor de localizare primară, și, după caz, a altor parametri tehnici de rețea care contribuie la localizarea echipamentului terminal, precum și, acolo unde sunt disponibile, a informațiilor de localizare obținute pe baza echipamentului terminal. (1¹) SNUAU are obligația de a transforma informațiile de localizare primară și, după caz, alți parametri tehnici de rețea care contribuie la localizarea echipamentului terminal, în informații de localizare pe baza rețelei, precum și de a utiliza, acolo unde este disponibilă, informația de localizare obținută pe baza echipamentului terminal. .................................................. (3) Accesul la informațiile de localizare este permis numai în legătură cu gestionarea unui apel sau a unei comunicații de urgență. Informațiile de localizare se transmit instituțiilor din sistemul de apărare, ordine publică și securitate națională, la solicitarea acestora, formulată, pentru îndeplinirea atribuțiilor specifice, în baza mandatului de securitate națională obținut în condițiile Legii nr. 51/1991 privind securitatea națională a României, republicată, cu completările ulterioare. (4) Administratorul SNUAU stabilește procedurile și limitele tehnice aplicabile la nivelul SNUAU pentru reducerea apelării abuzive, a comunicațiilor abuzive, a alertării false, a apelurilor involuntare și a comunicațiilor involuntare.

32. La articolul 20, după alineatul (4) se introduc șase noi alineate, alineatele (5)-(10), cu următorul cuprins:(5) Furnizorii de rețele publice de comunicații electronice și/sau furnizorii de servicii de comunicații interpersonale bazate pe numere, destinate publicului încheie cu administratorul SNUAU, la solicitarea acestuia, protocoale prin care stabilesc aspectele operaționale privind comunicarea cu administratorul SNUAU privind solicitările de suspendare a furnizării serviciilor de comunicații electronice. (6) Administratorul SNUAU solicită furnizorilor de rețele publice de comunicații și/sau, după caz, furnizorilor de servicii de comunicații interpersonale bazate pe numere, destinate publicului, suspendarea furnizării serviciilor de comunicații electronice pentru un utilizator final care efectuează apeluri sau comunicații abuzive de natură să împiedice sau să întârzie operarea Serviciului de urgență 112, în măsura în care sunt îndeplinite, cumulativ, următoarele condiții: a) administratorul SNUAU a stabilit că acestea reprezintă apeluri sau comunicații abuzive de natură să împiedice sau să întârzie operarea Serviciului de urgență 112, potrivit alin. (7); b) apelurile sau comunicațiile respective nu au putut fi filtrate la nivelul SNUAU; c) administratorul SNUAU a stabilit pe baza unor indicii temeinice că aceste apeluri sau comunicații sunt efectuate în mod automat. (7) În sensul prevederilor alin. (6), sunt considerate apeluri sau comunicații de natură să împiedice sau să întârzie operarea Serviciului de urgență 112 următoarele evenimente: a) în interval de o oră sunt efectuate către Serviciul de urgență 112, mai mult de 5 apeluri sau comunicații de urgență pe minut, repetitiv, într-un număr mai mare de 5 astfel de secvențe, utilizând aceeași numerotație; b) în interval de o oră sunt transmise către Serviciul de urgență 112, mai mult de 20 SMS pe minut, repetitiv, într-un număr de 5 astfel de secvențe, utilizând aceeași numerotație; c) în interval de o oră interfețele și serviciile informatice disponibile la nivelul SNUAU pentru recepționarea informațiilor asociate apelurilor sau a altor comunicații de urgență sunt accesate de mai mult de 100 de ori pe minut, repetitiv, într-un număr mai mare de 5 astfel de secvențe, utilizând aceeași numerotație. (8) Solicitarea de suspendare a furnizării serviciilor de comunicații formulată în condițiile alin. (7) se pune în aplicare de către furnizorii de rețele publice de comunicații electronice și/sau, după caz, de furnizorii de servicii de comunicații interpersonale bazate pe numere, destinate publicului, în maximum 3 ore de la primirea acesteia, pe o perioadă de 3 ore. (9) La expirarea celor 3 ore, furnizorii de rețele publice de comunicații electronice și/sau, după caz, furnizorii de servicii de comunicații interpersonale bazate pe numere, destinate publicului reactivează furnizarea serviciilor din oficiu. (10) O copie a solicitării prevăzute la alin. (6) va fi transmisă de către administratorul SNUAU către ANCOM prin mijloace electronice de comunicare.

33. Articolul 24 se modifică și va avea următorul cuprins:Articolul 24 (1) Administratorul SNUAU și agențiile specializate de intervenție au obligația de a asigura informarea publicului cu privire la existența, accesibilitatea și utilizarea Serviciului de urgență 112 pe teritoriul național, inclusiv prin informațiile oferite în gările, autogările, porturile și aeroporturile internaționale, punctele de trecere a frontierei terestre sau aeroportuare. (2) În cazul utilizatorilor finali cu dizabilități de auz și/sau de vorbire sau cu afecțiuni auditive și/sau tulburări de vorbire dovedite de un document medical măsurile de informare prevăzute la alin. (1) sunt realizate în formate accesibile acestora, adaptate diferitelor tipuri de dizabilități. (3) Numărul european unic de urgență 112 este singurul număr permis a fi afișat pe mijloacele publice de intervenție la urgențe, iar afișarea acestuia se va realiza, în mod obligatoriu, prin grija agențiilor specializate de intervenție care au în dotare aceste mijloace.

34. La articolul 32 alineatul (1), după litera a) se introduce o nouă literă, litera a¹), cu următorul cuprins:a¹) efectuarea de comunicații abuzive către Serviciul de urgență 112, cu amendă de la 1.000 lei la 2.000 lei sau cu prestarea de la 100 de ore la 200 de ore de activități în folosul comunității. Săvârșirea din nou a contravenției în interval de un an de la aplicarea sancțiunii se sancționează cu amendă de la 2.000 lei la 4.000 lei sau, prin derogare de la dispozițiile art. 9 alin. (1) din Ordonanța Guvernului nr. 2/2001 privind regimul juridic al contravențiilor, aprobată cu modificări și completări prin Legea nr. 180/2002 , cu modificările și completările ulterioare, cu prestarea de la 200 de ore la 400 de ore de activități în folosul comunității;

35. La articolul 32 alineatul (1), literele c) și d) se modifică și vor avea următorul cuprins:c) nerespectarea de către furnizorii de rețele publice de comunicații electronice sau furnizorii de servicii de comunicații interpersonale bazate pe numere, destinate publicului a obligațiilor prevăzute la art. 14-17, art. 18 alin. (1) și la art. 20 alin. (8) și (9), cu amendă de la 5.000 lei la 100.000 lei; d) nerespectarea de către furnizorii de rețele publice de comunicații electronice sau furnizorii de servicii de comunicații interpersonale bazate pe numere, destinate publicului a condițiilor tehnice și economice referitoare la realizarea comunicațiilor către SNUAU stabilite, în condițiile legii, de Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații, cu amendă de la 5.000 lei la 100.000 lei;

36. La articolul 32, alineatul (2) se modifică și va avea următorul cuprins:(2) Constatarea contravențiilor și aplicarea amenzilor prevăzute la alin. (1) lit. a), a¹) și b) se face de către persoanele anume împuternicite din cadrul Ministerului Afacerilor Interne, pe baza datelor furnizate, la cerere sau din oficiu, de către administratorul SNUAU.

37. După articolul 34 se introduce mențiunea privind transpunerea normelor adoptate la nivelul Uniunii Europene, cu următorul cuprins:Prezenta ordonanță de urgență transpune prevederile art. 2 pct. 36-40 din Directiva (UE) 2018/1972 a Parlamentului European și a Consiliului din 11 decembrie 2018 de instituire a Codului european al comunicațiilor electronice, publicată în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene, seria L, nr. 321 din 17 decembrie 2018.