(1) Admiterea sau respingerea cererii privind acordarea ajutorului financiar pentru retragerea din profesie se face prin decizie emisă de Casa de pensii, în termen de 30 de zile de la data înregistrării cererii la această instituție.
(2) Admiterea sau respingerea cererii privind acordarea ajutorului de deces se face prin decizie emisă de Casa de pensii, în termen de 5 zile lucrătoare de la data înregistrării cererii la această instituție.
(3) Termenele prevăzute la alin. (1) și (2) se prelungesc în mod corespunzător în cazul în care dosarul primit este incomplet și sunt necesare acte suplimentare.
(4) Decizia va cuprinde temeiurile de fapt și de drept pe baza cărora se admite sau se respinge cererea privind acordarea ajutoarelor financiare.
(5) Decizia privind acordarea ajutoarelor financiare se comunică solicitantului, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, în termen de 5 zile lucrătoare de la data emiterii.
(6) Modelul deciziei privind acordarea ajutoarelor financiare se aprobă prin hotărâre a Consiliului de administrație al Casei de pensii.