(1) CCPI furnizează informațiile solicitate prin cererile de informații transmise de către punctele unice de contact sau autoritățile desemnate din celelalte state membre cât mai curând posibil, cu respectarea următoarelor termene, după caz:
a) 8 ore, în cazul cererilor de informații cu caracter urgent referitoare la informații direct accesibile;
b) 3 zile calendaristice, în cazul cererilor de informații cu caracter urgent referitoare la informații indirect accesibile;
c) 7 zile calendaristice, în cazul cererilor de informații, altele decât cele prevăzute la lit. a) și b) .
(2) Termenele prevăzute la alin. (1) încep să curgă de la primirea cererii de informații de către CCPI.
(3) Autoritățile competente române iau măsuri pentru transmiterea informațiilor solicitate către CCPI, cu respectarea termenelor prevăzute la alin. (1) lit. b) , în cazul informațiilor indirect accesibile CCPI, și la alin. (1) lit. c) , în cazul oricăror altor cereri.
(4) În caz de urgență, cererea de informații poate fi transmisă și verbal autorităților competente străine, urmând ca, în termen de cel mult 24 de ore, aceasta să fie confirmată și în scris.
(5) Reprezentanții Ministerului Afacerilor Interne prevăzuți la art. 29 , 45 și 47 pot, de asemenea, transmite verbal cererea de informații, în condițiile prevăzute la alin. (4) .