(1) Utilizator al serviciilor de iluminat public poate fi orice localitate și/sau comunitate locala, considerata în intregul sau, care beneficiaza de serviciile operatorului.
(2) Drepturile și oblibațiile utilizatorilor serviciilor de iluminat public se prevad în contractele de delegare a gestiunii sau în regulamentele de organizare și functionare a serviciilor de iluminat public.
(3) Raporturile contractuale ale operatorilor cu semnatarii contractului sunt mediate de către consiliile locale comunale, orășenești, municipale sau de Consiliul General al Municipiului București, după caz, care, potrivit legii, sunt reprezentantii legali ai comunitatilor locale.