Activitatea de monitorizare, evaluare și control are ca principale obiective următoarele:

a) aplicarea prevederilor legale referitoare la serviciile sociale;

b) îmbunătățirea calității și creșterea eficientei serviciilor sociale acordate de furnizori;

c) respectarea standardelor de calitate;

d) îndrumarea și coordonarea metodologică a activității serviciului public de asistență socială de la nivel local și județean cu privire la acordarea serviciilor sociale;

e) asigurarea respectării drepturilor sociale ale beneficiarului;

f) colectarea datelor cu privire la situația beneficiarilor, furnizorilor și tipurilor de servicii.