Principiile care stau la baza funcționării Agenției sunt următoarele:

a) solidaritate socială;

b) respectarea drepturilor sociale ale cetățenilor;

c) asigurarea accesului egal la drepturi sociale, cu respectarea egalității de șanse și promovarea nediscriminării;

d) protecția și respectarea confidențialității datelor personale;

e) eficiența în administrarea și gestionarea prestațiilor sociale;

f) facilitarea accesului beneficiarilor la prestațiile sociale;

g) asigurarea continuității drepturilor și plăților prestațiilor sociale pentru beneficiari;

h) asigurarea unei abordări unitare a legislației privind prestațiile sociale;

i) transparența și responsabilitatea publică.