Agenția aplică politicile și strategiile din domeniul asistenței sociale elaborate de Ministerul Muncii, Familiei și Egalității de Șanse, având următoarele obiective principale:

a) administrarea fondurilor alocate de la bugetul de stat pentru plata prestațiilor sociale;

b) asigurarea unui sistem eficient și integrat de gestionare și plată a prestațiilor sociale la nivel național;

c) prevenirea fraudei în sistemul de acordare a prestațiilor sociale;

d) monitorizarea sumelor cheltuite din bugetul de stat pentru plata prestațiilor sociale;

e) organizarea și asigurarea serviciilor de stabilire, evidență și plată a prestațiilor sociale;

f) organizarea și asigurarea unui sistem de evidență și evaluare a beneficiarilor de prestații sociale;

g) asigurarea furnizării informațiilor necesare realizării politicilor și strategiilor în domeniul asistenței sociale;

h) facilitarea accesului la prestații sociale al beneficiarilor;

i) gestionarea eficientă a resurselor umane și materiale în domeniul său de activitate.